Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Scent Perfume Bar (далее — «Продавец»), адресованной физическим лицам (далее — «Покупатель»), и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Акцептом настоящей оферты является оформление заказа на сайте scentperfumebar.kz. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Сведения о продавце

• Наименование: Scent Perfume Bar
• Страна: Республика Казахстан
• Адрес магазина (Караганда): Бухар-Жырау 55/7, ТД «Арбат», 2 этаж
• Адрес магазина (Атбасар): ул. Л. Белаш 39/1, ТД «Керуен», 2 этаж
• Телефон: +7 707 121 0281
• Email: info@scentperfumebar.kz
• Instagram: @scent_perfume_bar

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю парфюмерные товары (далее — «Товар»), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего договора.

Все товары, представленные на сайте, являются оригинальной продукцией мировых парфюмерных домов. Продавец гарантирует подлинность каждого товара.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте scentperfumebar.kz или через менеджера в мессенджере WhatsApp.

4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает: имя, номер телефона, адрес доставки или выбирает самовывоз.

4.3. После оформления заказа Продавец подтверждает его в течение 24 часов в рабочие дни.

4.4. Продавец вправе отказать в выполнении заказа при отсутствии товара на складе, уведомив об этом Покупателя.

5. Цена и оплата

5.1. Цены на товары указаны в тенге (₸) и включают все применимые налоги.

5.2. Способы оплаты:

• Kaspi Pay (переводом на карту Kaspi)
• Банковская карта Visa / Mastercard (онлайн)
• Наличными при самовывозе

5.3. Оплата производится до отгрузки товара. Заказ передаётся в доставку после подтверждения оплаты.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется по всей территории Республики Казахстан через СДЭК и Казпочту.

6.2. Сроки доставки: СДЭК — 1–3 рабочих дня, Казпочта — 3–7 рабочих дней (в зависимости от города).

6.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от города назначения.

6.4. Самовывоз из бутиков в Караганде и Атбасаре — бесплатно.

6.5. Продавец не несёт ответственности за задержки по вине транспортной компании.

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения при соблюдении условий: товар не был в употреблении, сохранены оригинальная упаковка, пломбы и ярлыки.

7.2. Парфюмерия относится к товарам, которые при нарушении упаковки (вскрытии флакона) не подлежат обмену и возврату в соответствии с законодательством РК.

7.3. Товар ненадлежащего качества (брак, повреждение при доставке) подлежит обмену или возврату с полным возмещением стоимости в течение 30 дней.

7.4. Для оформления возврата необходимо обратиться в WhatsApp: +7 707 121 0281 с фотографией товара и описанием проблемы.

8. Гарантии продавца

8.1. Продавец гарантирует подлинность всех реализуемых товаров — исключительно оригинальная продукция от официальных дистрибьюторов.

8.2. Продавец обеспечивает надлежащую упаковку товара для защиты флакона при транспортировке.

8.3. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя исключительно для исполнения договора в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие ненадлежащего использования товара Покупателем.

9.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) стороны освобождаются от исполнения обязательств на период их действия.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно.

10.2. Продавец вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на странице scentperfumebar.kz/oferta.html.

10.3. Все споры решаются путём переговоров, при невозможности — в судебном порядке по законодательству Республики Казахстан.

10.4. По всем вопросам: WhatsApp +7 707 121 0281