Доставка
По всему
Казахстану
Каждый флакон — бережно упакован и застрахован.
Доставляем в любой город страны.
упаковка
городов
отправления
Перевозчики
Способы доставки
Курьерская доставка
Курьер доставит заказ прямо до вашей двери или в ближайший пункт выдачи. Охватывает все крупные города Казахстана.
- 1–3 рабочих дня — крупные города
- Астана, Алматы, Шымкент, Актобе и другие
- Онлайн-трекинг на каждом этапе
- До двери или пункт выдачи — на ваш выбор
Почтовая доставка
Доступна в каждом населённом пункте Казахстана. Оптимальный выбор для небольших городов и отдалённых регионов.
- 3–7 рабочих дней — по всей стране
- Любой город и посёлок Казахстана
- Трек-номер для отслеживания
- Получение на ближайшей почте
Точную стоимость доставки менеджер рассчитает при оформлении заказа — она зависит от веса и вашего города.
География
Основные города
Сроки — ориентировочные. Уточняйте у менеджера по WhatsApp.
Процесс
Как это работает
Оформите заказ
Напишите нам в WhatsApp — укажите аромат, объём и адрес доставки. Менеджер подтвердит наличие и рассчитает итоговую стоимость.
Обычно отвечаем в течение 15 минутОплата
Принимаем переводы на карту Kaspi. Отправка — только после подтверждения оплаты. Никаких скрытых комиссий.
Kaspi · Halyk · другие банки РКУпаковка
Каждый флакон оборачивается пузырчатой плёнкой, помещается в плотный короб с наполнителем. Упаковка выдерживает любую транспортировку.
Флакон защищён даже при падении коробкиОтправка и трекинг
Передаём заказ в СДЭК или Казпочту и сразу присылаем вам трек-номер. Отслеживайте посылку в любой момент.
Трек-номер в WhatsApp сразу после сдачиПолучение
Заберите заказ в пункте выдачи или встретьте курьера. При получении проверьте целостность упаковки — мы всегда на связи.
Вопросы? Пишите — решимЗащита
Упаковка
как для себя
Флаконы из хрупкого стекла требуют особого обращения. Мы упаковываем каждый заказ так, как будто отправляем его близкому человеку.
- ◈ Пузырчатая плёнка в несколько слоёв
- ◈ Жёсткий картонный короб с амортизирующим наполнителем
- ◈ Пометка «Хрупкое» на упаковке
- ◈ Флакон не двигается внутри при любом положении коробки
Пузырчатая плёнка
3–4 слоя вокруг флакона
Жёсткий короб
Плотный картон + наполнитель
Маркировка
«Хрупкое» — видно курьеру
Трекинг
Всегда знайте,
где ваш заказ
После отправки вы получите трек-номер в WhatsApp. Отслеживайте посылку на сайте СДЭК или Казпочты — в режиме реального времени.
Гарантии
Только оригинал
100% оригинальная парфюмерия
Закупаем только у официальных дистрибьюторов. Каждый флакон — с документами подтверждения.
Целостность при получении
Если упаковка повреждена при доставке — мы решим вопрос с перевозчиком за вас. Просто напишите нам.
Обратная связь на каждом этапе
Менеджер на связи от момента заказа до получения. Вопрос — ответ в течение нескольких минут.
Готовы сделать заказ?
Написать в WhatsAppВопросы
Часто спрашивают
Сколько стоит доставка?
Стоимость зависит от вашего города и веса заказа. Менеджер рассчитает точную сумму при оформлении заказа через WhatsApp. Никаких скрытых платежей — всё прозрачно до оплаты.
Как долго ждать заказ?
СДЭК — 1–3 рабочих дня в крупные города. Казпочта — 3–7 рабочих дней по всей стране. Сроки ориентировочные и могут варьироваться в зависимости от загруженности перевозчика.
Что если флакон пришёл повреждённым?
Немедленно напишите нам в WhatsApp с фото повреждения (до вскрытия). Мы возьмём все вопросы с перевозчиком на себя. Ваши интересы будут защищены — это наша ответственность.
Можно ли получить заказ в Академии?
Да — самовывоз возможен из наших бутиков в Алматы и Астане. Это бесплатно. Адреса: Алматы — проспект Достык, 91; Астана — ТРЦ «Мега Silk Way». Уточняйте режим работы у менеджера.
Отправляете ли в Россию и другие страны?
В настоящее время доставка осуществляется только по территории Казахстана. Если вас интересует доставка в другую страну — напишите нам, мы рассмотрим возможность индивидуально.